آنومی سازمانی و رفتارهای انحرافی کارکنان در محل کار: تبیین نقش میانجی سرمایة اجتماعی در سازمان‏ های دولتی

نوع مقاله : پژوهشی

نویسنده

گروه مدیریت، دانشکدة مدیریت و اقتصاد، دانشگاه لرستان، خرم‌آباد، ایران

10.22059/jscm.2024.371444.2487

چکیده

هدف این پژوهش بررسی تأثیر آنومی سازمانی بر رفتارهای انحرافی کارکنان در محل کار با نقش میانجی سرمایة اجتماعی در سازمان‏های دولتی استان لرستان بود. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی است که در زمرة پژوهش‏های توصیفی از نوع علی قرار می‏گیرد. جامعة آماری پژوهش تعداد 1350 نفر از کارکنان ادارات کل ستادی استان لرستان مستقر در شهر خرم‏آباد بودند که نمونه‏ای به تعداد 300 نفر به روش تصادفی‌ـ طبقه‏ای از میان آن‌ها انتخاب شد. برای سنجش متغیرهای پژوهش از پرسشنامه‏های آنومی سازمانی ذوقبی و اسپینو (2007)، سرمایة اجتماعی ناهاپیت و گوشال (1998)، و رفتارهای انحرافی در محل کار بنت و رابینسون (2000) استفاده شد. پایایی پرسشنامه‏ها با روش آلفای کرونباخ به تأیید رسید. در این پژوهش برای تحلیل داده‏های پژوهش از مدل‌سازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد آنومی سازمانی اثر مثبت و معنادار بر رفتارهای انحرافی کارکنان در محل کار و اثر منفی و معنادار بر سرمایة اجتماعی دارد. سرمایة اجتماعی نیز اثر منفی و معنادار بر رفتارهای انحرافی کارکنان در محل کار دارد. همچنین آنومی سازمانی از طریق سرمایة اجتماعی دارای اثر مثبت و معنادار بر رفتارهای انحرافی کارکنان در سازمان‏های دولتی استان لرستان بوده است.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


احسانی، کمیل؛ سیاوشی، محمود و محمدی، خدابخش (1399). مروری بر رابطة میان سرمایة اجتماعی و فرهنگ سازمانی و آنومی سازمانی در صنعت بانک‌داری ایران. مطالعات علوم اجتماعی، 6(1)، 56 ـ 66.
امرایی، فیروز؛ موسوی، سید نجم‌الدین؛ سپهوند، رضا و نظرپوری، امیرهوشنگ (1401). تحلیل جامعه‌‏شناختی پیشایندها و پسایندهای آنومی سازمانی (مورد مطالعه: بانک رفاه کارگران استان لرستان). مدیریت سرمایة اجتماعی، 9(1)، 49 ـ 76.
بابانژاد برسمانی، فرهاد؛ طبری، مجتبی و واردی، سیده شایسته (1401). طراحی مدل ارتقای سرمایة اجتماعی در سازمان‌های اثرگذار دولتی با تأکید بر دوران کرونا (نمونه‌پژوهی: سازمان تأمین اجتماعی استان مازندران). مدیریت بحران، 11(3)، 1 ـ 13.
بیاتی، بهنام؛ سلیمانی، مجید و احمدی، سیروس (1401). اثر شرایط آنومی بر رفتار ریاکارانه با نقش میانجی کم‌کاری و سایش اجتماعی منابع انسانی در سازمان ورزش و تفریحات شهرداری تهران. جامعهشناسی سیاسی ایران، 5(7)، 412 ـ 429.
پاشا، نسترن؛ شاکری‌نیا، ایرج و ابوالقاسمی، عباس (1396). رابطة رفتارهای شهروندی سازمانی، معنویت سازمانی، و سرمایة اجتماعی با رفتارهای ضد تولید کارکنان. مطالعات روانشناسی صنعتی و سازمانی، 4(1)، 91 ـ 111.
تاری، حامد؛ مختاری بایع‌کلائی، مهران و کیاکجوری، داود (1401). افول اخلاق سازمانی: ارائة مدل سه‌شاخگی آنومی سازمانی. اخلاق در علوم و فناوری، ۱۷(5)، 50 ـ 61.
تیموری، هادی؛ صفری، علی؛ جهانبازی گوجانی، افشین و بابااحمدی میلانی، زهرا (1400). بررسی تأثیر معنویت در محیط کار بر هویت سازمانی با نقش میانجی سلامت ‌سازمانی و رفتار انحرافی. جامعهشناسی کاربردی، 32(2)، 29 ـ 48.
داوری، علی و رضازاده، آرش (1392). مدلسازی معادلات ساختاری با نرم‏افزار PLS. تهران: انتشارات جهاد دانشگاهی.
ذوالفقاری، اکبر و عشایری، طاها (1401). مطالعة نقش سرمایة اجتماعی در کارآفرینی سازمانی: فراتحلیل پژوهش‌های بازة زمانی 1384 ـ 1401. مدیریت سرمایة اجتماعی، 10(1)، 63 ـ 76.
سپهوند، رضا؛ عارف‌نژاد، محسن؛ فتحی‌‌چگنی، فریبرز و سپهوند، مهدیه (1399). رابطة قلدری در محل کار و رفتارهای انحرافی در محل کار با میانجیگری فرسودگی هیجانی. روانشناسی، 24(4)، 417 ـ 434.
سفیدچیان، سلمان؛ مظلومی، نادر و صالحی صدقیانی، جمشید (1396). الگویی از آنومی سازمانی و عوامل ایجادکنندة آن. مطالعات رفتار سازمانی، 6(4)، 108 ـ 130.
صباح، فائزه و بهشتی‌فر، ملیکه (1395). بررسی رابطة سرمایة اجتماعی و بی‌تفاوتی سازمانی کارکنان ستاد مرکزی دانشگاه علوم پزشکی کرمان. پژوهشهای سلامتمحور، 2(3)، 289 ـ ۲۹۸.
فتح‌اللهی، عارف و پورآقاجان‌حسینی، سید رضا (1396). بررسی نقش تعدیلگر رهبری زهرآگین میان سرمایة اجتماعی و بدرفتاری سازمانی. آموزش علوم دریایی، 4(4)، 92 ـ 107.
فتحی‌چگنی، فریبرز (1401). کرونیسم سازمانی و نامرئی ‌شدن کارکنان: تبیین نقش میانجی نقض قرارداد روان‌شناختی در سازمان‌های دولتی. توسعة مدیریت منابع انسانی و پشتیبانی، 1401(64)، 133 ـ 160.
قائدامینی هارونی، عباس؛ ابراهیم‌زاده دستجردی، رضا و ابراهیم‌پور، علی‌رضا (1401). بررسی تأثیر قلدری در محیط کار بر رفتارهای انحرافی در محیط کار از طریق رهبری زهرآگین و رهبری مخرب (مورد مطالعه: دانشگاه آزاد اسلامی، واحد اصفهان (خوراسگان)). مطالعات جامعهشناسی، 15(54)، 35 ـ 59.
محترم، معصومه؛ ترک‌زاده، جعفر و صالحی، نغمه (1401). مدل‌یابی ساختاری سرمایة اجتماعی دانشگاه و تمایل کارمندان به مشارکت با نقش واسطه‌ای آمادگی آن‌ها برای تغییر در دانشگاه شیراز. مدیریت سرمایة اجتماعی، 9(1)، 101 ـ 125.
موسوی، سید نجم‌الدین؛ عارف‌نژاد، محسن؛ فتحی‌چگنی، فریبرز و سپهوند، مهدیه (1400). رابطة درک رهبری اقتدارگرا و رفتارهای انحرافی کارکنان در محل کار با میانجیگری نقض قرارداد روان‌شناختی. دانش و پژوهش در روانشناسی کاربردی، 22(1)، 66 ـ 78.
موسوی، سید نجم‌الدین؛ شریعت‌نژاد، علی و عارف‌نژاد، محسن (1395). شناسایی و اولویت‌بندی عوامل ایجادکنندة آنومی سازمانی با استفاده از فن دلفی فازی. مدیریت سازمان‌های دولتی، 4(4)، 115 ـ 130.
موسوی، سید نجم‌الدین؛ سپهوند، رضا و فتحی‌چگنی، فریبرز (1402). کرونیسم سازمانی و اهمال‌‏کاری: تحلیل اثر بازدارندگی سرمایة اجتماعی در سازمان‌های دولتی. مدیریت سرمایة اجتماعی، 10(1)، 31 ـ 45.
Abrutyn, S. (2019). Toward a general theory of anomie, the social psychology of disintegration. European Journal of Sociology/ Archives Européennes de Sociologie, 60(1), 109-136.
ÁlvarezJordi, E. C. & Romaní, J. R. (2017). Measuring social capital: further insights La medición del capital social: nuevas perspectivas. Gaceta Sanitaria, 31(1), 57–61.
Amraee, F., Mousavi, S. N., Sepahvand, R., & Nazarpouri, A. (2022). The Sociological Analysis of the Antecedents and Consequences of Organizational Anomie: The Case Study of Refah Kargaran Bank in Lorestan Province. Social Capital Management, 9(1), 49-76. (in Persian)
Babanezhad Baresmani, F., Tabari, M., & Varedi, S. S. (2023). Designing a model for promoting social capital in effective government organizations; with emphasis on the Corona period (Case study: Mazandaran Social Security Organization). Emergency Management, 11(3), 1-13. (in Persian)
Bayati, B., Soleymani, M., & Ahmadi, S. (2022). The effect of anomic conditions on hypocritical behavior with the mediating role of working low and social Undermining of human resources in Tehran Municipality Sports and Recreation Organization. Political Sociology of Iran, 5(7), 412-429. (in Persian)
Choi, Y. H., Myung, J. K., & Kim, J. D. (2018). The effect of employees' perceptions of CSR activities on employee deviance: The mediating role of anomie. Sustainability, 10(3), 1–20.
Christian, J. S. & Ellis, A. P. (2014). The crucial role of turnover intentions in transforming moral disengagement into deviant behavior at work. Journal of Business Ethics, 119(2), 193-208.
Danchev, A. (2016). Social capital and sustainable behavior of the firm. Industrial Management.
Daniel, B., Schwier, R., & McCalla, G. (2003). Social capital in virtual learning communities and distributed communities of practice. Canadian Journal of Learning and Technology/ La revue canadienne de l’apprentissage et de la technologie, 29(3).
Davari, A. & Rezazadeh, A. (2012). Structural equation modeling with PLS software. Tehran: Jihad University Press. (in Persian)
Ehsani, K., Siavashi, M., & Mohammadi, K. (2021). An overview of the relationship between social capital and organizational culture and organizational anomie in industry Iranian banking. Social Science Studies, 6(1), 56-66. (in Persian)
Fathi Chegeni, F. (2022). Organizational Cronyism and invisibility of employees: Explaining the mediating role of psychological contract violation in government organizations. Quartely Journal of Logistics & Human Resources Management, 1401(64), 133-160. (in Persian)
Fathollahi, A. & Pouraghajan, S. (2018). Examine the role of moderator toxic leadership in the relationship between social capitals on organization misbehavior. Journal of Research on Management of Teaching in Marine Sciences, 4(4), 92-107. (in Persian)
Gheadamini Harouni, A., Ebrahimzadeh Dastjerdi, R., & Ebrahimpour, A. R. (2022). Investigating the effect of bullying in the workplace on deviant behaviors in the workplace through Toxic leadership and destructive leadership (Case study: Islamic Azad University of Isfahan (Khorasgan)). Sociological studies, 15(54), 35-59. (in Persian)
Hayes A. F. & Scharkow, M. (2013). The relative trustworthiness of popular inferential approaches to testing indirect effect in statistical mediation analysis: Does method really matter?. Psychological Science, 24(10), 1918-1927.
Krischer, M. K., Penney, L. M., & Hunter, E.M. (2010). Can counterproductive work behaviors be productive? CWB as emotionfocused coping. Journal of Occupational Health Psychology, 15(2), 154-166.
Mohtaram, M., Torkzadeh, J., & Salehi, N. (2022). The Structural Equation Modeling of University Social Capital and the Employee Tendency to Participate Through the Mediating Role of Their Readiness for Change in Shiraz University. Social Capital Management, 9(1), 101-125. (in Persian)
Mousavi, S. N., Aref-Nejad, M., Fathi-Chgni, F., & Sepahvand, M. (2021). The Relationship Between perception Authoritarian Leadership and Employees’ Deviant Workplace Behaviors with the Mediating Role of Psychological Contract Violation. Knowledge & Research in Applied Psychology, 22(1), 66-78. (in Persian)
Mousavi, S. N., Sepahvand, R., & Fathi-Cehgeni, F. (2023). Analyzing the effect of organizational Cronyism on employee procrastination with emphasis on the mediating role of social capital in government organizations. Social Capital Management, 10(1), 31-45. (in Persian)
Mousavi, S. N., Shariatnejhad, A., & Arefnejhad, M. (2016). Identifing and Prioritizing the Causes of Organizational Anomia using Delphi Fuzzy Technique. Public Organizations Management, 4(4), 115-130. (in Persian)
Pasha, N., Shakerinia, I., & Abolghasemi, A. (2017). The Relationship of Organizational Citizenship Behaviors, Organizational Spirituality and Social Capital with Employees' Counterproductive Behaviors. Industrial and Organizational Psychology Studies, 4(1), 91-111. (in Persian)
Robinson, S. L. & Bennett, R. J. (1995). A typology of deviant workplace behaviors: A multidimensional scaling study. Acad. Manage. J., 38, 555–572.
Sabbah, F. & Beheshtifar, M. (2016). The Relationship between Social Capital and Organizational Indifference among the Central headquarters of Kerman University of Medical Sciences. Health_Based Research, 2(3), 289-298. (in Persian)
Sefid Chian, S., Mazloomi, N., & Salehi Sadaghyani, J. (2018). A Model of Organizational Anomie and its Creators. Organizational Behaviour Studies Quarterly, 6(4), 108-130. (in Persian)
Sepahvand, R., Arefnejad, M., Fathi-Chegeni, F., & Sepahvand, M. (2021). The Relationship between Workplace Bullying and Deviant Workplace Behaviors with the Mediating Role of Emotional Exhaustion. Journal of Psychology, 24(4), 417-434. (in Persian)
Shoss, M. K., Jundt, D. K., Kobler, A., & Reynolds, C. (2016). Doing bad to feel better? an investigation of within-and between-person perceptions of counterproductive work behavior as a coping tactic. Journal of Business Ethics, 137(3), 571-587.
Silkoset, R. (2013). Negative and positive effects of social capital on co-located firms' withholding efforts. European Journal of Marketing, 47(1/2), 174-197.
Singh, V. (2018). Empowering Women through Skill Development: Interlinking Human, Financial and Social Capital. Productivity, 58(4), 392-399.
Tari, H., Mokhtari Bai-Kalai, M., & Kayakjuri, D. (2022). Decline of Organizational Ethics: Presenting a Three-Pronged Model of Organizational Anomie. Ethics in Science and Technology, 17(5), 50-61. (in Persian)
Teimouri, H., Safari, A., Jahanbazi goujani, A., & Babaahmadi Milani, Z. (2021). The Impact of Spirituality in the Workplace on Organization Identity with the Mediating Role of Organizational Health and Deviant Behavior. Journal of Applied Sociology, 32(2), 29-48. (in Persian)
Teng, Ch-I. (2018). Managing Gamer Relationships To Enhance Online Gamer Loyalty: The perspectives of social capital theory and self-perception theory. Computers in Human Behavior, 79, 59-67. [CrossRef]
Zoghbi, P. (2008). Anomic employees and deviant workplace behaviour: An organisational study. Studies in Psychology, 29(2), 181–195.
Zolfaghari, A. & Ashayeri, T. (2023). Studying the Role of Social Capital in Organizational EntrepreneurshipMeta-Aanalysis of Researches in the Period 2005-2022. Social Capital Management, 10(1), 63-76. (in Persian)