مجله علمی

مجله علمی "مدیریت سرمایه اجتماعی"

ارتقای سرمایة اجتماعی از طریق الگوی میانجیگرایانة سواد رسانه‌ای مخاطبان

نوع مقاله : پژوهشی

نویسندگان
1 گروه مدیریت خدمات بهداشتی‌ـ درمانی، دانشکدة بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد، ایران
2 گروه علوم ارتباطات وکسب‌وار، دانشکدة علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد اصفهان (خوراسگان)، اصفهان، ایران‌‌
3 گروه علوم ارتباطات اجتماعی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد اصفهان (خوراسگان)، اصفهان، ایران‌‌
10.22059/jscm.2026.408140.2644
چکیده
هدف: پژوهش حاضر با هدف ارتقای سرمایة اجتماعی از طریق الگوی میانجیگری سواد رسانه‌ای مخاطبان انجام شد‌‌.
روش: روش تحقیق کیفی و از نوع نظریة داده‌بنیاد با رویکرد استراوس و کوربین بود‌‌. این رویکرد مبتنی بر روشی استقرایی است و با هدف پر کردن شکاف بین تحقیق و یک ایدة نظری به کار گرفته شد‌‌. این رویکرد ساختارمند و تفسیرگرایانه است و مطابق با آن یافته‌‌ها از متن مکتوب‌شدة باز تا رسیدن به زیرمجموعه‌‌های دسته‌بندی‌شدة مشخص پیش رفت‌‌. با استفاده از روش نمونه‌گیری نظری تا رسیدن به نقطة اشباع یافته نوزده نفر انتخاب شدند‌‌. نوع داده‌‌ها با مکتوب کردن و تحلیل داده‌‌های مستخرج در سه مرحله و مبتنی بر نظریه‌‌های سرمایة اجتماعی و سواد رسانه تبیین و از نرم‌‌افزار مکس کیودا استفاده شد‌‌. ابتدا مصاحبه‌‌ها تبدیل به متن شد و فرایند تحلیل داده‌‌ها آغاز شد. برای کدگذاری باز، تحلیل خط به خط به کار رفت و همراه بسط مفاهیم و مقوله‌‌ها کدگذاری باز و محوری و گزینشی انجام شد‌‌.
یافته‌ها: یافته‌‌های مطالعه در پنج بعد شامل شرایط زمینه‌ای (شرایط مخاطب، جوامع رسانه‌ای، دسترسی، و...)، شرایط علّی (نحوه و میزان استفاده، مهارت‌های عملکردی، تفکیک صنایع رسانه‌ای، رژیم مصرف، امنیت روانی، اوقات فراغت و هویت مخاطب)، عوامل مداخله‌گر (عوامل مرتبط با مخاطب، عوامل رسانه‌ای، عوامل محیطی)، راهبردها (اثرگذاری رسانه، تبلیغات هدفمند رسانه، ارتباط توسعه و سواد رسانه، و...)، و پیامد‌‌ها (احساس امنیت، رقابت رسانه‌ای، مشارکت اجتماعی، و...) به دست آمدند‌‌. این ابعاد شامل مقوله‌‌های اصلی و فرعی هستند و شاخص‌‌های سواد رسانه‌ای را تشکیل می‌دهند که در نهایت می‌تواند به ارتقای سرمایة اجتماعی کمک کند‌‌.
نتیجه: بر اساس یافته‌‌های تحقیق شاخص‌‌های سواد رسانه‌ای شناسایی و دسته‌بندی شدند و الگوی میانجیگری سواد رسانه‌ای مخاطبان به منظور ارتقای سرمایة اجتماعی طراحی و ارائه شد‌‌.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

استراوس، انسم و کوربین، جولیت (1395)‌‌. مبانی پژوهش کیفی: فنون و مراحل تولید نظریۀ زمینه‌ای. ترجمة ابراهیم افشار. چ 5. تهران: نی.
آذریان، راضیه؛ امینی، یوسف و شهریاری، موسی (1402)‌‌. بررسی عوامل مؤثر بر جامعه‌پذیری سیاسی با تأکید بر سرمایة اجتماعی و سواد رسانه‌ای جوانان شهر اهواز‌‌. پژوهش‌های ارتباطی، 30(115)، 105 ـ 129‌‌. doi: 10‌‌. 22082/cr‌‌. 2023‌‌. 2001384‌‌. 2525
تقی‌پور، فائزه و بیکتاشی، وحید (1403). تحقیق در اثرات رسانه. تهران: انتشارات جهاد دانشگاهی، واحد علامه طباطبایی.
رضایی، سپیده؛ آقاجانی مرسا، حسین و حضرتی‌ صومعه، زهرا (1400‌)‌. تأثیر سرمایة اجتماعی، حمایت اجتماعی، میزان استفاده از اینترنت بر توانمندسازی زنان شاغل با نقش میانجیگری سلامت اجتماعی‌‌. مطالعات جامعه‌شناختی شهری (مطالعات شهری)، 11(39)، SID‌‌. https://sid‌‌. ir/paper/1031905/fa
رضایی، سعید و قائدی، محمدرضا‌ (1399)‌‌. نقش رسانه در تقویت سرمایة اجتماعی در گام دوم انقلاب اسلامی‌‌. مطالعات میانفرهنگی، 16(47)، 145 ـ 174‌‌.
زمانی، عباس؛ تقی‌پور، فائزه و اسماعیلی، رضا (1400). تحلیل محتوای کیفی موانع شفافیت در رسانه‌‌های خبری ایران. مطالعات میانرشته‌ای در رسانه و فرهنگ، س 11، ش 2 (پیاپی 22)، https://www‌‌. doi‌‌. org/10‌‌. 30465/ismc‌‌. 2021‌‌. 36223‌‌. 2387
کاستلز، مانوئل ‌(1380)‌‌. عصر اطلاعات: اقتصاد، جامعه، و فرهنگ‌‌. ترجمة احد علی‌قلیان و افشین خاک‌باز. تهران: طرح نو. ج 1.
Adams, D‌‌. & Hamm, M‌‌. (2001)‌‌. Literacy in a Multimedia Age (Norwood, Mass‌: Christopher-Gordon, 2001). Jim Burke‌‌. Illuminating Texts: How to Teach Students to Read the World‌‌.
Adler, P. S‌‌. & Kwon, S-W. (). Social Capital: Prospects for a New Concept‌‌. The Academy of Management Review, Vol‌‌. 27, No‌‌. 1, 17, January 2002, Available at SSRN: https://ssrn‌‌. com/abstract=979087.
Akseiit, G‌‌., Ashirbekova, G‌‌., Abylkhanova, A‌‌., Shaikenova, A‌‌., Abdrakhmanova, A‌‌., & Kabdugaliyev, A. (). Dynamic Shifts in Media Literacy Demands and the Support of Critical Thinking in Counteracting Information Manipulation‌‌. Frontiers in Communication, 11, 1771055‌‌.
Azaryan, R., Amini, Y., & Shahriari, M. (2023). Investigating the factors affecting political socialization with an emphasis on social capital and media literacy of the youth in Ahvaz. Communication Researches, 30(115), 105–129. https://doi.org/10.22082/cr.2023.2001384.2525. (In Persian)
Bhandari, R. B. (2014)‌‌. Social capital in disaster risk management: a case study of social capital mobilization following the 1934 Kathmandu Valley earthquake in Nepal‌‌. Disaster Prevention and Management, 23(4), 314–328‌‌. https://doi‌‌. org/10‌‌. 1108/DPM-06-2013-0105
Bian, M. & Leung, L. (2015)‌‌. Linking loneliness, shyness, smartphone addiction symptoms, and patterns of smartphone use to social capital‌‌. Social Science Computer Review, 33(1), 61–79‌‌. https://doi‌‌. org/10‌‌. 1177/0894439314528779
Billieux, J., van der Linden, M., & Rochat, L. (2008)‌‌. The role of impulsivity in actual and problematic use of the mobile phone‌‌. Applied Cognitive Psychology, 22(9), 1195–1210‌‌. https://doi‌‌. org/10‌‌. 1002/acp‌‌. 1429
Bricker, J. & Li, G. (2017)‌‌. Credit scores, social capital, and stock market participation‌‌. Social Capital, and Stock Market Participation (2017-02)‌‌. FEDS Working Paper (2017-008)‌‌.
Bricker, J. & Li, G. (2024)‌‌. Your friends, your credit: Social capital measures derived from social media and the credit market‌‌. Economics Letters, 242, 111881‌‌.
Castells, M. (2001). The information age: Economy, society, and culture (Vol. 1, A. Ali-Gholian & A. Khakbaz, Trans.). Tarh-e No Publications. (In Persian)
Chan, M. Ch. (2015)‌‌. Mobile phones and the good life: Examining the relationships among mobile use, social capital and subjective well-being‌‌. New Media & Society, 17(1), 96–113‌‌. https://doi‌‌. org/10‌‌. 1177/1461444813516836
Chetty, R., Jackson, M. O‌‌., Kuchler, T., Stroebel, J., Hendren, N., Fluegge, R. B‌‌., Gong, S., Gonzalez, F., Grondin, A., & Jacob, M‌‌. (2022)‌‌. Social capital I: measurement and associations with economic mobility‌‌. Nature, 608(7921), 108-121‌‌.
Eserol, N‌‌. D‌‌. (2025)‌‌. The role of new media literacy in the perception of trust in social media‌‌. Media Literacy and Academic Research, 8(1), 75-94‌‌.
Ezoe, S., Toda, M., Yoshimura, K., Naritomi, A., Den, R., & Morimoto, K‌‌. (2009)‌‌. Relationships of personality and lifestyle with mobile phone dependence among female nursing students‌‌. Social Behavior and Personality: An International Journal, 37(2), 231–238‌‌. https://doi‌‌. org/10‌‌. 2224/sbp‌‌. 2009‌‌. 37‌‌. 2‌‌. 231
Frechette, J. (2005)‌‌. Developing Media Literacy in Cyberspace. New York: Peter Long Publication‌.
Grootaert, Ch., Narayan, D., Nyhan Jones, V., & Woolcock, M. (2004)‌‌. Measuring Social Capital An Integrrated Questionnaire, World Bank Working. Paper 18. World Bank. Washington DC‌‌. https://doi‌‌. org/10‌‌. 1596/0-8213-5661-5‌‌.
Jeong, S‌‌. W‌‌., Ha, S‌‌., & Lee, K‌‌. H‌‌. (2021)‌‌. How to measure social capital in an online brand community? A comparison of three social capital scales‌‌. Journal of Business Research, 131, 652-663‌‌.
Joinson, A. N‌‌. (2004)‌‌. Self-esteem, interpersonal risk, and preference for e-mail to faceto-face communication‌‌. CyberPsychology & Behavior, 7(4), 472–478‌‌. https://doi‌‌. org/ 10‌‌. 1089/cpb‌‌. 2004‌‌. 7‌‌. 472
Jung, H‌‌., Lee, H‌‌., & Nam, E‌‌. W‌‌. (2025)‌‌. Mediating effect of social capital on the association between digital literacy and life satisfaction among older adults in South Korea: cross-sectional study‌‌. JMIR Formative Research, 9(1), e68163‌‌.
Lai, L‌‌. S‌‌. & Turban, E‌‌. (2008)‌‌. Groups formation and operations in the Web 2‌‌. 0 environment and social networks‌‌. Group Decision and negotiation, 17(5), 387-402‌‌.
Lin, N‌‌. (1999)‌‌. Building a network theory of social capital‌‌. Connections, 22(1), 28–51‌‌.
Luo, Y. F., Yang, S. Ch., & Kang, S. (2022)‌‌. New media literacy and news trustworthiness: An application of importance–performance analysis‌‌. Computers & Education, 185, 104529‌‌. https://doi‌‌. org/10‌‌. 1016/j‌‌. compedu‌‌. 2022‌‌. 104529
Madsen, V‌‌. T‌‌. (2016)‌‌. Constructing organizational identity on internal social media: A case study of coworker communication in Jyske Bank‌‌. International Journal of Business Communication, 53(2), 200-223‌‌.
Men, R. L. & Bowen, Sh. A‌‌. (2017)‌‌. Excellence in internal communication management‌‌. Business Expert Press‌‌.
Merzayee, Z‌‌. & Bashardost, Z‌‌. (2026)‌‌. The Role of Media Literacy in Academic and Social Use of Facebook among Master’s Students of Social Sciences at Kabul University‌‌. Journal of Social Sciences and Humanities, 3(1), 32-47‌‌.
Mishra, K., Boynton, L., & Mishra, A‌‌. (2014)‌‌. Driving employee engagement: The expanded role of internal communications‌‌. International Journal of Business Communication, 51(2), 183-202‌‌.
Oxstrand, B‌‌. (2009)‌‌. Media Literacy Education‌‌. conference in Karlstad University‌‌. Sweden at: www‌‌. amlainfo‌‌. org/uploads/r4/cE/r4cEZukacxNYaFFxlMONdQ/NAMLE CPMLE-w-questions‌‌. pdf‌‌.
Putnam, R. D‌‌. (2000)‌‌. Bowling alone: The collapse and revival of American community‌‌. Simon and schuster‌‌.
Rezaei, S., Aghajani Marsa, H., & Hazrati Somueh, Z. (2021). The impact of social capital, social support, and internet usage on the empowerment of employed women with the mediating role of social health. Urban Sociological Studies, 11(39). https://sid.ir/paper/1031905/fa. (In Persian)
Rezaei, S., & Ghaedi, M. R. (2020). The role of media in strengthening social capital in the second step of the Islamic Revolution. Intercultural Studies, 16(47), 145–174. (In Persian)
Rivero González, J‌‌. P‌‌. (). Educating Language in the Digital Age: Critical Thinking and Media Literacy for the Prevention of Hate Speech‌‌. In Frontiers in Education (Vol‌‌. 11, p‌‌. 1773419)‌‌. Frontiers‌‌.
Strauss, A., & Corbin, J. (2016). Basics of qualitative research: Techniques and procedures for developing grounded theory (E. Afshar, Trans., 5th ed.). Ney Publishing. (In Persian)
Sun, Sh., Wang, X., & Wang, D‌‌. (2023)‌‌. Smartphone usage patterns and social capital among university students: The moderating effect of sociability‌‌. Children and Youth Services Review, 155, 107276‌‌. https://doi‌‌. org/10‌‌. 1016/j‌‌. childyouth‌‌. 2023‌‌. 107276‌‌.
Šušterič, N‌‌., Ošljak, K‌‌. K‌‌., & Tašner, V‌‌. (2025)‌‌. Exploring media literacy formation at the intersection of family, school, and peers‌‌. Media and Communication, 13‌‌.
Taghipour, F., & Biktashi, V. (2024). Research on media effects. Jahad Daneshgahi Publications, Allameh Tabataba'i Unit. (In Persian)
Takao, M., Takahashi, S., & Kitamura, M‌‌. (2009)‌‌. Addictive personality and problematic mobile phone use‌‌. CyberPsychology & Behavior, 12(5), 501–507‌‌. https://doi‌‌. org/ 10‌‌. 1089/cpb‌‌. 2009‌‌. 0022
Urhan, B., Yeniçıktı, N. T., Şimşek, G., Albayrak, E. S., Güdekli, İ‌‌. A‌‌., Hoştut, S‌‌., & Çelik, B‌‌. B‌‌. A‌‌. (2024)‌‌. Social media use and social capital: Social media usage habits and perceptions of school administrators‌‌. Heliyon, 10(1)‌‌.
Vromen, A., Xenos, M. A‌‌., & Loader, B‌‌. (2015)‌‌. Young people, social media and connective action: From organisational maintenance to everyday political talk‌‌. Journal of Youth Studies, 18(1), 80–100‌‌. https://doi‌‌. org/10‌‌. 1080/ 13676261‌‌. 2014‌‌. 933198
Wang, M., Wei, Y., Azumah, G., & Wang, Catherine L‌‌. (2024)‌‌. African returnees in international knowledge transfer: A social capital perspective‌‌. Journal of International Management, 30(1), 101118‌‌.
Wei, L., Gong, J., Xu, J., Zainal Abidin, N. E., & Apuke, O. D. (2023)‌‌. Do social media literacy skills help in combating fake news spread? Modelling the moderating role of social media literacy skills in the relationship between rational choice factors and fake news sharing behaviour‌‌. Telematics and Informatics, 76‌‌.
Wellman, B., Quan-Haase, A., Witte, J., & Hampton, K. (2001)‌‌. Does the Internet increase, decrease, or supplement social capital? Social networks, participation, and community commitment‌‌. American Behavioral Scientist, 45(3), 436–455‌‌. https://doi‌‌. org/10‌‌. 1177/00027640121957286
Xu, D‌‌., Guo, Z‌‌., & Chen, Y‌‌. (2018)‌‌. The empirical study of the relationship between college students’ interpersonal communication ability and household social capital in the perspective of social capital theory‌‌. Modern Communication, 16, 116–118‌‌. (in Chinese)
Zamani, A., Taghipour, F., & Esmaili, R. (2021). Qualitative content analysis of transparency barriers in Iranian news media. Interdisciplinary Studies in Media and Culture, 11(2). https://doi.org/10.30465/ismc.2021.36223.2387. (In Persian)