Social Factors Affecting the Trust of Citizens to the Municipal Organizations (Case Study: Municipality of Kashan)

Document Type : Research/Original/Regular

Authors

1 Assistant Professor, Faculty of Human Sciences, University of Payame- Noor, Isfahan, Iran.

2 Master in Sociology, Faculty of Social Science, University of Payame-Noor, Arak, Iran

Abstract

Trust is the main element and it is both a precondition and an outcome of social capital. Social trust plays a very important role in the development of organizations and communities. The main issue of this study is to investigate the social factors affecting the trust of citizens to the Municipality of Kashan. Theoretical model of the study is formed from theories of Giddens and Offe. Research method of this study is survey and data collected by questioner. All citizens of the Kashan city (289,727 people) are the target population in this research. Using multiple cluster sampling method a sample of 450 people, were selected from two municipalities of the city. The results showed that there are a significant relationship between municipal quality assessment, evaluating the performance of municipalities and civic participation as independent variables and trust to municipality as dependent variable. Finding of the study also demonstrates that trust to the institutions directly related to the performance and quality of the institutions.
 
 
 

Keywords

Main Subjects

References

  1.  

    1. ازکیا و غفاری. (1384). جامعه‌شناسی توسعه. تهران: انتشارات کیهان.
    2. امیرکافی، مهدی (1380). اعتماد اجتماعی و عوامل مؤثر بر آن. نمایة پژوهشی، شمارة 18، وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی.
    3. انعام، راحله (1380). بررسی اعتماد بین‌شخصی در میان روستاییان شهریار. پایان‌نامه کارشناسی ارشد. دانشگاه الزهرا.
    4. اوفه، کلاس (1384). مقاله چگونه به شهروندان اعتماد کنیم. از کتاب سرمایة اجتماعی، اعتماد، دموکراسی و توسعه. به کوشش کیان تاج‌بخش، ترجمة حسن پویان و افشین خاکباز، تهران: شیرازه.
    5. تاجبخش، کیان و همکاران. (1384). اعتماد، دموکراسی و توسعه. تهران: نشر شیرازه.
    6. چلبی، مسعود (1373). جامعه‌شناسینظم؛تحلیلوتشریحنظرینظماجتماعی. تهران: نشر نی.
    7. رجب‌صلاحی، حسین (1381). ساختار حکومت محلی، مدیریت شهری و شهرداری، برنامه‌ریزی و مدیریت شهری، مسائل نظری و چالش‌های تجربی. تهران: انتشارات سازمان شهرداری‌ها و دهیاری‌های کشور.
    8. ریتزر، جرج (1377). نظریة جامعه‌شناختی در دوران معاصر. ترجمة محسن ثلاثی، تهران: انتشارات علمی.
    9. زارعی، ایوب (1387). اعتماد و نهادهای مدنی به‌مثابة کارگزاران سرمایة اجتماعی. پژوهش‌نامة اعتماد اجتماعی، انتشارات مرکز تحقیقات استراتژیک مجمع تشخیص مصلحت نظام، شمارة 16.
    10. زاهدی، شمس‎السادات (1390). از اعتماد عمومی تا اعتماد سیاسی (پژوهشی پیرامون رابطة اعتماد عمومی و اعتماد سیاسی در ایران). پژوهش‌های مدیریت در ایران، دورة 15، شمارة 4،
    11. زتومکا، پیوتر (1386). اعتماد، نظریة جامعه‌شناختی. ترجمة غلامرضا غفاری، چاپ اول، تهران: انتشارات تیراژه.
    12. زین‌آبادی، مرتضی (1387). تئوری‌ها و نظریات مربوط به اعتماد اجتماعی در جامعه. پژوهش‌نامة اعتماد اجتماعی، پژوهشکدة تحقیقات استراتژیک، شمارة 16. ص 11.
    13. عابدی جعفری، عابد (1388). بررسیعواملمؤثربراعتمادشهرونداننسبتبهمدیریتشهریوطراحی مدل اعتماد شهروندان نسبت به مدیریت شهری، نمونة موردی: شهر تهران. پایان‌نامة کارشناسی ارشد، دانشکدة مدیریت، دانشگاه تهران.
    14. عظیمی، لیلا و ادریسی، افسانه (1386). اعتماد اجتماعی عاملی در پیشرفت جامعه. مجموعة مقالات همایش منطقه‌­ای سرمایة اجتماعی چالش‌ها و راهکارها، تهران: معاونت پژوهشی دانشگاه آزاد دهاقان.
    15. عمید، حسن (1369). فرهنگ عمید. چاپ سوم، تهران: انتشارات امیرکبیر.
    16. کلمن، جیمز. (1386). بنیادهای نظریة اجتماعی. ترجمة منوچهر صبوری، تهران: نشر نی.
    17. کوهی نصرآبادی، محسن (1395). اعتماد اجتماعی در بین کاربران تلگرام. مرکز آموزش و پژوهش مؤسسة همشهری، تاریخ انتشار 19 آبان 95، برگرفته از http://www.hamshahritraining.ir/news-3898.aspx
    18. گلابی، فاطمه (1384). نقش اعتماد در امر توسعه با تأکید بر عملکرد و نقش شوراهای اسلامی. پایان‌نامة کارشناسی ارشد پژوهش علوم اجتماعی، دانشکدة علوم اجتماعی، دانشگاه تهران.
    19. گیدنز، آنتونی (1384). پیامدهای مدرنیت. ترجمة محسن ثلاثی، تهران: نشر مرکز.
    20.  گیدنز، آنتونی (1378). تجدد و تشخص. ترجمة ناصر موفقیان، تهران: نشر نی.

     

    23. Brown, M.W. (1993). Alternative ways of assessing model fit. In K.A., Bollen & J.S., Long (Eds.), Testing structural Equation Models, Thousand Oaks, CA: SAGE.

    24. Coleman, J.S. (1988). Social capital in the creation of human capital. The American Journal of Sociology, 94

     25. Fukuyama, F. (1995). Trust: the social virtues and the creation of prosperity. London: Hamish Hamilton.

    26. Koohi, M. (2012). Participation, social capital and economic empowerment among farmers in agricultural production cooperatives in Isfahan province, Iran. Ph.D. desertation in Community Development, University Putra Malaysia. p102.

    27. Korczynski, M. (2000). The political economy of trust. Journal of Management Studies, 37, 1-21.

    28. Luhman, N. (1979). Trust and Power: two works by Niklas Luhmann. Chichester: Wiley.

    29. Mollering, G. (2006). Trust: reason, routine, reflexivity. Oxford: Elsevier.

    30. Nooteboom, B. (2007). Social capital, institutions and trust. Review of Social Economy, LXV.

Social Capital Management
Volume 3, Issue 3
October 2016
Pages 369-389

Files

Share

How to cite

Statistics