مجله علمی

مجله علمی "مدیریت سرمایه اجتماعی"

طراحی مدل داده‌بنیاد تحول سرمایه اجتماعی در سازمان‌های دولتی تحت تأثیر هوش مصنوعی

نوع مقاله : پژوهشی

نویسندگان
گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران
10.22059/jscm.2026.411058.2655
چکیده
پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل تحول سرمایه اجتماعی در سازمان‌های دولتی تحت تأثیر هوش مصنوعی با روش نظریه داده بنیاد، انجام پذیرفت. پژوهش حاضر برحسب هدف کاربردی، بر اساس شیوة گردآوری داده‌ها توصیفی از نوع پیمایشی و بر مبنای ماهیت داده‌ها پژوهشی کیفی از نوع داده بنیاد به شمار می‌رود. این پژوهش کیفی با انجام مصاحبه-های عمیق نیمه ساختارمند با 14 نفر از خبرگان حوزه مدیریت و فناوری اطلاعات سازمان‌های دولتی صورت پذیرفت. نمونه‌گیری به‌صورت هدفمند و نظری انجام شد و مشارکت‌کنندگان بر اساس سطح دانش تخصصی و تجربه حرفه‌ای مرتبط با موضوع پژوهش انتخاب شدند و تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت. نتایج نشان می‌دهند که هوش مصنوعی، در صورت استقرار صحیح و هم‌راستا با راهبردهای سازمانی، می‌تواند به‌عنوان یک قابلیت سازمانی پایدار، سرمایه اجتماعی سازمان‌های دولتی را تقویت، بازآرایی و همگرایی فناورانه-اجتماعی را بهبود بخشد. این تحول باعث ارتقای تصمیم‌گیری داده‌محور، افزایش کارایی سازمانی، بهبود تاب‌آوری و تقویت اعتماد عمومی می‌شود و نشان می‌دهد که ادغام هوشمندانه فناوری و سرمایه اجتماعی، پیش‌نیاز موفقیت سازمان‌های دولتی در عصر دیجیتال است.
کلیدواژه‌ها
موضوعات